병원·클리닉, IT·스타트업, 브랜드·로컬 — 업종 불문, ChatGPT·Gemini·Perplexity AI 인용 성과를 달성한 실제 사례입니다.
“강남 피부과 추천”·“레이저 시술 잘하는 곳” 등 핵심 질문에서 경쟁 병원만 AI에 인용되고 자원 병원은 완전 누락 상태였습니다.
“허리 디스크 잘하는 병원” 등 척추·관절 관련 AI 질문에서 대형 병원만 반복 인용되며 지역 중소 전문 병원은 완전히 누락되는 상황이었습니다.
임신·출산·여성 건강 관련 AI 답변에서 대형 대학 병원만 반복 추천되며 브랜드 노출이 전무했습니다. 온라인 채널을 통한 신규 유입 자체가 없었습니다.
“HR 솔루션 추천” 등 인사 관리 관련 AI 질문에서 해외 제품(Workday, BambooHR)만 인용되고 국내 경쟁사조차 언급되지 않는 상황이었습니다.
새로운 카테고리(중소기업 당일 배송)로 확장 시 AI 가시성이 전무했습니다. 경쟁사 대비 AI 인용 격차가 커 신규 카테고리 진입 자체가 어려운 상황이었습니다.
직장인 온라인 교육 관련 AI 질문에서 Coursera·LinkedIn Learning 등 해외 플랫폼만 반복 인용되고 국내 서비스는 전혀 노출되지 않았습니다.
“민감성 피부 화장품 추천” AI 질문에서 글로벌 브랜드(La Roche-Posay, Cetaphil)와 대기업 브랜드에 묻혀 완전히 누락되었습니다.
“서울 스페셜티 카페 추천” AI 질문에서 대형 프랜차이즈 체인만 언급되고 스페셜티 독립 브랜드는 전혀 노출되지 않았습니다.
“기념일 레스토랑 추천”·“서울 파인다이닝” 등 고의도 질문에서 유명 호텔 레스토랑만 반복 인용되며 독립 파인다이닝은 노출 기회가 없었습니다.
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